Skip to content

Klientų ir paslaugų kokybės specialistas (-ė)

Lithuania, Vilniaus miestas, VilniusOther

Job description

Apie mus:

1993-aisiais BTA buvo įkurta kaip maža ir nepriklausoma draudimo kompanija. Ilgainiui įmonė išaugo ir tapo tarptautinės rinkos dalyve, turinčia daugiau nei 1000 draudimo ekspertų ir stiprią poziciją Lietuvos, Latvijos bei Estijos rinkose.

Savo energija, pasitikėjimu ir dinamiška dvasia drauge su didesne nei šimtmečio „Vienna Insurance Group” patirtimi, BTA išsiskiria lankstumu, klientų aptarnavimu ir inovatyviais sprendimais, prieinamais visur ir visiems!


Esame prieinami kolegoms ir klientams bet kurioje situacijoje, bendraujame atvirai ir sąžiningai;

Mes už nuoširdžius žmogiškus santykius;

Tikime, kad klysti – žmogiška ir mokomės iš klaidų;


Drąsiai junkis prie mūsų komandos!

Tau bus įdomu, jei nori:

  • Vykdyti projektus susijusius su klientų duomenų ir kontaktų kokybės gerinimu;
  • Inicijuoti bei įgyvendinti klientų aptarnavimo procesų tobulinimą;
  • Įgyvendinti, palaikyti ir tobulinti bendrovės kokybės valdymo politiką;
  • Gerinti bendrus vidinės sistemos funkcionalumus.

Prisijungus prie BTA užtikrinsime :

  • Įdomų ir prasmingą darbą vienoje didžiausių tarptautinių draudimo bendrovių Baltijos šalyse;
  • Profesinį ir asmeninį tobulėjimą mokymų bei konferencijų metu;
  • Karjeros galimybes Lietuvoje ir VIG grupėje;
  • Draugišką, bendradarbiaujančią ir profesionalią komandą;
  • Metinę premiją už įmonės rezultatus;
  • Papildomas naudas: sveikatos draudimą, renginius darbuotojams ir jų vaikams, laisvadienį gimtadienio proga, įvairias dovanas, staigmenas ir daug kitų naudų.

Job requirements

Būsi puikus (-i) mūsų komandos narys (-ė), jei:

  • Gebi valdyti projektus, pokyčius ir dirbti komandoje;
  • Turi patirties ar nori išmokti dirbti Klientų patirties ir kokybės valdymo srityje;
  • Turi žinių apie klientų aptarnavimo procesus (privalumas);
  • Turi aukštąjį išsilavinimą bei gebi bendrauti anglų kalba žodžiu ir raštu;
  • Turi stiprų atsakomybės jausmą, esi žingeidus (-i) ir inovatyvus (-i).

Atlyginimas: 1500 - 2100 €/mėn. neatskaičius mokesčių.