Töö kindlustuses on täis üritusi ja põnevaid ülesandeid ning toob kokku erinevate ametite esindajad.
Jagame oma igapäevaelu viieks peamiseks suunaks – heida pilk peale ja õpi lähemalt!
BTA-s töötavad kolleegid enam kui 20 erineval ametikohal - vali endale sobiv ja ühine meie meeskonnaga!
Jätkusuutlikkus on meie jaoks oluline
ISO sertifikaadid
Jätkusuutlikkuse ja negatiivsete kliimamuutuste vähendamise eest hoolitsedes on BTA saanud rahvusvaheliste standardite ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 rakendamise ja hooldamise sertifikaadid.
Paberivaba kontor
Kõik sisedokumendid menetleme digitaalselt ja allkirjastame elektrooniliselt selleks, et säästa meie loodusressursse.
Tugiüksused ja juhtimine
BTA-l on tugev professionaalne meeskond, mis koosneb spetsialistidest, kes hoolivad mitte ainult välisklientidest, vaid ka meie töötajatest – hoolime töötajast, tema professionaalsetest vajadustest ja heaolust. BTA-s saad täiendada oma oskusi turunduses, töötada personaliteemade või dokumendihaldusega, hoolitseda meie kontori eest ja arendada "rohelist" jätkusuutlikku mõtteviisi või koostada juriidilises osakonnas õigusakte. Igas valdkonnas saab täiustada ettevõtte sisemisi protsesse – valikuvõimalusi on palju!
BTA värbab ägedaid inimesi!
Tugivaldkonnad on justkui asutuse selgroog, mis hoiab meid püsti ja tagab kohanemise välise keskkonnaga. Oleme arengule keskenduv asutus ja käime kaasas väliste muutustega toetudes BTA väärtustele, milleks on lähedus, inimlikkus ja usaldusväärsus. Kõikides valdkondades käib pidev parendamine ja väljakutseid jagub igasse valdkonda, näiteks panustame töötajate õpikeskkonna arendamisse, täiustame kindlustussuhete haldamise platvormi, parendame tooteid ja makselahendusi ning toetame seda andmeanalüütikaga. Kui tugivaldkonnad on meie selgroog, siis juhtimismeeskond on meie pea. Panustame juhtimiskultuuri parendamisse ja meeskondade arendamisse nii töövarjutamise, mentorluse kui coachinguga. Oma juhtidelt ootan lisaks professionaalsele pädevusele koostööoskust ja tahet toetada oma meeskonnaliikmeid. Kõige rohkem inspireerib mind sünergia, mis tekib koos tegemisest ja mille tulemusel saavad asutuse eesmärgid ületatud.
Ivika Torpel, filiaali juhataja
BTA panustab digitaliseerimisse ja innovatsiooni
Ravikindlustuse äpp
Kindlustus on kättesaadav nutitelefonis - kogu info on ühes kohas ja kahjujuhtumi esitamine võtab aega vaid 21 sekundit.
BTA Velomaster
Eestis on BTA abiga rajatud juba 2 rattarada, mis koosnevad erinevatest linnakeskkonda imiteerivatest elementidest ja võimaldavad lastel õppida linnaliikluses ettetulevaid olukordi ohutult lahendama. Rattarada pakub lastele võimalust õppida mänguliselt läbi erinevate rattamängude. See on võimalus veeta aktiivselt vaba aega, samal ajal õppides midagi uut.
DriveX
Kindlustusäris oleme ühed esimesed, kes pakuvad klientidele võimalust enne KASKO ostmist oma autost ise pilti teha – ilma BTA-sse isiklikult kohale minemata.
IT ja innovatsioon
BTA Baltikumi IT-meeskonnas on Sul võimalus töötada koos kümnete IT-spetsialistidega, kes tagavad ettevõtte infosüsteemide ja tehniliste lahenduste arendamise ja hoolduse. Sinu igapäevane tööelu saab olema dünaamiline, pakkudes võimalust erialaselt areneda kiiresti muutuvas ja väljakutseid pakkuvas keskkonnas. Töötades valdkonna ühe turuliidri juures, saad väärtuslikke oskusi konkurentsivõimelises ärikeskkonnas ning panustad kindlustuslahenduste arendamisse Lätis, Leedus ja Eestis, ning osaled Vienna Insurance Groupi rahvusvahelistes IT-projektides.
Olen oma meeskonna üle tõeliselt õnnelik!
Mul on siiralt hea meel oma BTA Baltikumi IT- meeskonna üle! Tagame kogu ettevõtte jaoks olulised protsessid ning teeme seda suure entusiasmi ja pühendumusega. IT valdkonnas töötamine on igaühe võimalus saada osa uuenduslike lahenduste loomisest, mis lihtsustavad ja kiirendavad tööd, automatiseerivad protsesse – ühesõnaga, see on võimalus inimesi aidata. See on dünaamiline keskkond ja meie professionaalidena peame tehnoloogiate ja äritegevuse väljakutsetega sammu pidama ning meil ei hakka kunagi igav. Pärast projekti üleandmist saab kogu meeskond saavutatud tulemust tähistada.
Jānis Ruža, infotehnoloogia osakonna juhataja
Põnevaid fakte müügi kohta
30+
Pakume BTA klientidele laia valikut kindlustusteenuseid.
117 507
BTA kindlustab ja pakub kõige sobivamaid kindlustuslahendusi suurele hulgale klientidele.
33%
Pea kolmandik BTA töötajatest töötavad müügimeeskondades ja hoolitsevad selle eest, et meie klientideni jõuaksid parimad pakkumised.
Töö müügiüksustes
Müügitööd on meil kahesugust - üks osa müügitöötajatest keskendub maakler- ja agendisuhete loomisele ja hoidmisele. Teine osa panustab peamiselt lõppklientidele lahenduste pakkumisse. Kliendid ja nende heaolu on meile olulised. Parendame oma protsesse järjepidevalt, et klientidel oleks meie teenustele mugav ligipääs ja et me ise suudaks käia kaasas klientide muutuvate vajadustega.
Meiega lendad kõrgele!
Meie tiim on eduka kliendisuhte algusel ja selle hoidmisel üks võtmetegureid. Oleme klientide jaoks oma teadmiste ja kiire tegutsemisega alati olemas, andes endast kliendi maksimaalse rahulolu nimel parima. Osakond vastutab klientidele kindlustuspakkumuste ja poliiside koostamise, nende nõustamise ja abistamise ning muude kindlustuslepingutega seonduvate tegevuste eest.
Mind inspireerib oma töös kõige enam see, kuivõrd teotahteline ja kokkuhoidev on kogu BTA meeskond. Inspireeriv ning toetav kollektiiv teeb töö tegemise väga meeldivaks. Iga päev esitab minu töö mulle väljakutseid, mis ongi just see, mis mind antud töö puhul inspireerib.
Ootan enda meeskonda kedagi, kelle silmad säravad, kui saab olla kliendile abiks ja teha kliendi päeva paremaks. Samuti kedagi, kes huvitub uutest teadmistest, teadmiste jagamisest ja kelle jaoks on oluline „kambavaim“ ning ta on ka ise nõus sellesse panustama.
Mirjam Sepp, kaugmüügi osakonna juhataja
Head suhted on edu alus!
Müük läbi maaklerite ja agentide on BTA jaoks olulise tähtsuse ja mõjuga. Meie meeskonda on vaja, et hallata koostööd maaklerite ja agentidega, see tähendab hoida nendega tulemuslikke suhteid ning aidata neil kursis olla meie toodete ja asutuse põhimõtetega. Kõige üldisemalt öeldes vastutame maaklerite ja agentidega koostöö eest eesmärgiga toetada neid müügistöös ja hallata nende poolt esitatud kindlustussoove.
Kõige rohkem inspireerib mind see, kui maaklerid ja agendid hindavad meie koostööd ning tunnustavad nii meie meeskonda kui ka meie tegemisi.
Oma meeskonda ootan inimesi, kes on head suhtlejad, avatud koostööle ja soovivad teha tulemust meeskonnana.
Andres Külaviir, korporatiivmüügi osakonna juhataja
Põnevaid fakte kahjukäsitluse kohta
23
töötajat on hõivatud kahjukäsitluse osakonnas, tagamaks, et hüvitiste protsess kulgeks sujuvalt.
24,6 miljonit
Möödunud aastal maksime kahjuhüvitisi välja 24,6 miljoni euro ulatuses.
52 446
2022. aastal laekus meile 52 446 taotlust kindlustuskahjude hüvitamiseks.
Töö kahjukäsitluse osakonnas
Sõbralikud kolleegid, mugav töökoht ja dünaamiline rütm – see on BTA kahjukäsitluse osakonna igapäevaelu. Hüvitustaotlusi läbi vaadates on alati võimalus teha kiireid ja lihtsaid otsuseid, samuti süveneda ebastandardsetesse olukordadesse. Meie jaoks on oluline sõbralik suhtumine ja ööpäevaringne kättesaadavus.
Kahjukäsitlus on iga kindlustusandja lakmuspaber!
Kahjukäsitlus on peamine teenus, mida kindlustus müüb ehk müüb turvatunnet ja lähedust kindlustusvõtja võimalike juhtumite realiseerumisel ning nendele olukordadele lahenduste leidmisel.
Minu inspiratsioonide nimistu on piiritu, kuid peamisteks motivaatoriteks on ühtehoidev BTA suur pere, soov aidata inimesi ning pidev areng.
Miks on kahjukäsitlust vaja? Sest kahjukäsitlus on kindlustuse põhieesmärk, mis tagab klientide majandusliku turvalisuse ning töötab kliendisuhete hoidmise ning riskide maandamise nimel. Tiimi liikmed annavad endast parima, et kahjujuhtumi realiseerumisel oleks kindlustusvõtja kahjukäsitluse teekond võimalikult stressivaba, kiire ning sujuv. Väärtustame inimesi, kes on loovad ja suudavad leida uuenduslikke lahendusi probleemidele. Meeskonnaliikmed, kes suudavad mõelda väljaspool kasti, asetada end klientide kingadesse ning tuua uusi ideid, on meie jaoks olulised. Meie juures tunnevad end hästi inimesed, kes sarnaselt praegustele tiimi liikmetele on entusiastlikud, motiveeritud ja positiivse ellusuhtumisega.
Jevgeni Maksin, kahjukäsitluse osakonna juhataja
Kas Sa teadsid, et BTA kindlustab:
Lennundus
Oleme Eestis ainsad, kes pakuvad lennujuhtide litsentsi kindlustust ehk kindlustatud on kindlustatu terviseseisund Euroopa Liidu piires. Samuti pakume kohalikul turul ainsana õhusõidukikindlustust ja õhusõiduki omaniku vastutuskindlustust.
Laevandus
BTA Eesti kindlustab ka meresõidukeid, näiteks Transpordiameti jäämurdja EVA-316 ja avamere mõõdistustöödeks mõeldud hüdrograafialaev nimega Jakob Prei.
Töö toote- ja riskijuhtimise osakonnas
Tagamaks BTA klientidele parimad pakkumised, hindavad tootejuhid ja riskihindajad nii klientide vajadusi kui ka erinevate riskide esinemise sagedust ja eeldatavaid kulusid. Analüüsi alusel määratakse hind ja luuakse toode, mille üle saame uhkust tunda ja seda klientidele julgelt pakkuda. Toote- ja riskijuhtimise osakonnas saad karjääri teha tõustes assistendist riskihindajaks, sealt tootejuhiks, vahetada tooteportfelle või oma portfelli uusi tooteid lisada või saada juhiks!
Riskide hindamine ja toodete kujundamine on omaette kunstiliik!
Toote- ja riskihindamise osakonnas töötavad toote- ja riskihindamisega igapäevaselt tegelevad töötajad. Me hindame võimalikke riske, anname soovitusi nende mitigeerimiseks ning ka hinna tootele. Me otsime uusi võimalusi nii toote kui kanalite osas. Innovatsioon ja ajaga kaasaskäimine on meie igapäevase töö osa. Arendame oma tooteid ja nendega kaasnevaid teenuseid.
Töö toote- ja riskijuhtimise osakonnas annab võimaluse luua uusi tooteid ja teenuseid, pakub närvikõdi turuosa suurendamisel ja suuremate kahjude puhul ning kus on olulised suhted BTA teiste osakondadega, et saavutada soovitud tulemus.
Ivika Torpel, filiaali juhataja